De la oferta ganadora a su tostaduría.
Cuando cierra una subasta, cada oferta ganadora se convierte en una adjudicación con su propia factura. Usted le paga directamente al exportador oficial del lote, el exportador embarca el café y usted confirma la recepción.
uncrack emite los documentos y lleva el registro. Nunca retiene su dinero.
El recorrido de la liquidación
Tres partes · seis pasos- Dinero, en un solo sentido
- Café
- Documentos y estado
Cuatro estados, una sola dirección.
Toda adjudicación pasa por los mismos cuatro estados, en orden y de uno en uno. El exportador los actualiza; usted ve cada cambio en Mi cuenta y en su factura.
- Pago pendienteFactura · Pendiente de pagoSe fija al cierre
Su factura está lista en Mi cuenta, con los datos bancarios del exportador una vez que se vincula un exportador verificado.
- Pago confirmadoFactura · PagadoLo marca el exportador
Su transferencia llegó. La fecha de pago queda impresa en la factura.
- EmbarcadoFactura · EmbarcadoLo marca el exportador
Su lote va en camino. Cuando se agrega un número de guía, aparece en su lote adjudicado junto con el transportista.
- EntregadoFactura · EntregadoLo marca el exportador
El café llegó a sus manos. La adjudicación queda completa.
Su paso: cuando la adjudicación tenga el estado Embarcado, use Confirmar recepción en Mi cuenta. En su lote adjudicado aparecerá la insignia Recibido ✓ con la fecha.
Los estados solo avanzan. No se puede saltar ninguno.
Una factura, tres lectores.
Usted, el exportador del lote y la casa de subastas ven la misma factura, generada a partir del registro de la subasta. Ábrala desde su lote adjudicado en Mi cuenta.
- Banco
- Banco Ejemplo
- SWIFT / BIC
- EXAMPLEXXX
- Cuenta / IBAN
- XX00 0000 0000 0000
- Beneficiario
- Exportadora Ejemplo S. A.
- Referencia
- UA-SAMPLE-00042
El pago se hace directamente al exportador; uncrack no retiene fondos.
Número de factura
UA, el código de la subasta y luego su número de adjudicación. Indíquelo como referencia en su transferencia.
Estado
Sigue los mismos cuatro pasos que Mi cuenta: Pendiente de pago, luego Pagado con la fecha, Embarcado y Entregado.
Vendedor · exportador
El exportador oficial de su lote, con su estado de verificación y sus datos de contacto.
Total
Oferta ganadora por kilo × el peso confirmado del lote. El flete y los aranceles se acuerdan directamente con el exportador.
Pagar a
Los datos bancarios verificados del exportador. Solo aparecen una vez que el exportador está verificado, y solo para usted, el exportador y la casa de subastas.
- Todos los valores de este ejemplo son ficticios. Su factura real está en Mi cuenta.
Su vendedor está en el origen. Todo exportador vinculado está verificado.
El exportador oficial vinculado a su lote recibe su pago, embarca su café y actualiza su estado.
Aquí aparece el perfil del exportador.
Exportador oficial de origen
La casa exportadora que vende su lote en el origen. Cuando un solo exportador atiende toda una subasta, la página de la subasta lo nombra y enlaza a su página pública.
Verificado antes de vincularse
Antes de aprobarlo se revisan su registro mercantil, su licencia de exportación y su cuenta bancaria. Solo los exportadores verificados pueden vincularse a una subasta o a un lote, y sus datos de pago en Mi cuenta llevan la insignia ✓ Exportador verificado.
Datos bancarios bloqueados
Tras la verificación, los datos bancarios solo cambian mediante una solicitud que la casa de subastas revisa y aprueba.
Un exportador, o uno por lote
Una subasta puede tener un solo exportador o un exportador distinto para cada lote. Su factura siempre indica el exportador de su lote.
Dirigimos la sala. Nunca tocamos el dinero.
uncrack organiza la subasta y los trámites que la acompañan. Nuestra comisión la paga el exportador, no usted.
Lo que hace uncrack
- Organizar la subasta y crear cada adjudicación al cierre
- Emitir su factura a partir del registro de la subasta, en nombre del exportador
- Llevar el registro de estado que ven usted y el exportador
- Cobrar su comisión al exportador, nunca a usted
Lo que no hace uncrack
- Recibir, retener o reenviar su pago
- Cobrar una comisión a los compradores
- Mostrar datos bancarios en páginas públicas
- Gestionar el flete o los aranceles de importación
Todo listo antes de pujar.
Las ofertas confirmadas son vinculantes, y la liquidación consiste en una transferencia bancaria y un embarque. Tenga esto listo antes de pujar.
Una cuenta de comprador
Regístrese con su empresa y su país, y luego confirme su correo electrónico. Su número de postor se asigna de inmediato.
Datos de la empresa registrados
La empresa, el nombre, el país y el correo con que se registra aparecen impresos en su factura, así que ingréselos tal como deben aparecer.
Transferencia bancaria internacional
Las ofertas ganadoras son en dólares estadounidenses por kilo. Pagará por transferencia bancaria al exportador, con el código SWIFT/BIC y el número de cuenta o IBAN del exportador.
Plan de flete e importación
El flete y los aranceles de importación se acuerdan directamente con el exportador, así que tenga listos sus datos de transporte e importación.
Preguntas sobre la liquidación.
Respuestas breves, basadas en cómo funciona hoy la plataforma.
¿A quién le pago y cómo?
Al exportador oficial de su lote, por transferencia bancaria a los datos bancarios verificados que aparecen en su factura. uncrack nunca recibe ni retiene su pago.
¿Cómo se calcula el total?
Su oferta ganadora por kilo multiplicada por el peso confirmado del lote. Si el peso aún no está confirmado, el total aparece como pendiente hasta que se confirme.
¿Los compradores pagan alguna comisión o recargo?
No. No hay comisión del comprador. La comisión de uncrack se le cobra al exportador; no se suma a su factura.
¿Dónde encuentro mi factura?
En Mi cuenta, en “Lotes adjudicados”. Abra “Datos de pago” y luego “Abrir factura”. Puede imprimirla o guardarla como PDF.
¿Y si mi factura no muestra datos bancarios?
Los datos bancarios aparecen solo cuando el exportador del lote está vinculado y verificado. Mientras tanto, el organizador de la subasta o el exportador le proporcionará la factura.
¿Puede un exportador cambiar sus datos bancarios?
No por su cuenta. Después de la verificación, cualquier cambio es una solicitud que la casa de subastas revisa y aprueba. Pague siempre a la cuenta que figura en su factura de uncrack.
Se me adjudicó un lote junto con socios. ¿Qué cambia?
Agregue hasta 20 nombres de empresas o tostadurías en Mi cuenta y aparecerán junto al suyo en los resultados públicos. La factura y el pago siguen a nombre de la cuenta adjudicataria.
¿Cuándo se publican los resultados?
Cuando la casa de subastas los confirma. Salvo que la casa de subastas retenga los resultados de una subasta, esto ocurre automáticamente 24 horas después del cierre.
¿Cómo sabré que mi café se embarcó?
El estado cambia a “Embarcado”. Cuando se agrega un número de guía, usted recibe un aviso y en su lote adjudicado aparecen la empresa de transporte y el número, con enlace a la página de rastreo de esa empresa cuando la reconocemos.
¿Cuándo puedo confirmar la recepción?
Una vez que la adjudicación esté marcada como “Embarcado”. Use “Confirmar recepción” en Mi cuenta y la fecha queda registrada en su lote adjudicado.
¿Y si un lote cierra por debajo de su precio de reserva?
No se crea ninguna adjudicación, así que no hay nada que liquidar. Si la suya fue la oferta más alta, la ficha del lote muestra “Oferta más alta — no se alcanzó el precio de reserva”.
Puje con todo el recorrido a la vista.
Si gana, todo lo que necesita para pagarle al exportador y seguir su café está en Mi cuenta.
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